2023-08-25
في بيئة الأعمال شديدة التنافسية اليوم، تحتاج الشركات إلى أدوات تسويقية مبتكرة لجذب جمهورها المستهدف وتحقيق نتائج ملموسة.يتمتع الذكاء الاصطناعي (AI) بالعديد من الاستخدامات، ولكن أحد أقوى هذه الاستخدامات هو قدرته على تمكين الشركات من التواصل مع عملائها بطرق جديدة.
بدءًا من استهداف الإعلانات المخصصة استنادًا إلى نماذج الذكاء الاصطناعي التي تغذيها البيانات وحتى تبسيط عمليات إنشاء المحتوى والحفاظ على رسائل متناغمة، فإن إمكانات الذكاء الاصطناعي في اللافتات الرقمية هائلة؛واليوم، سنلقي نظرة على ثماني طرق بسيطة للبدء في الاستفادة من هذه الإمكانات:
في عصر اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، تبحث الشركات باستمرار عن طرق لتسخير الكميات الهائلة من المعلومات المتاحة لها.عندما يتعلق الأمر باللافتات الرقمية، يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل شاشات العرض الثابتة إلى قوى تسويقية ديناميكية قادرة على تقديم محتوى مستهدف وملائم للغاية.
يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تنظيم وعرض المحتوى الذي يلقى صدى لدى المشاهدين؛عند الطلب أو في توقيت مثالي للساعة واليوم والأسبوع وحتى الموسم.لكن قدرات الذكاء الاصطناعي تمتد إلى ما هو أبعد من تقديم المحتوى المستهدف، مع التعلم المستمر والتكيف لدفع المشاركة المحسنة.يمكن للذكاء الاصطناعي الاستفادة من المعلومات الديموغرافية ومعلومات الجمهور الحيوية، بما في ذلك المشاعر والعمر ووقت الاهتمام والمزيد.تعمل هذه البيانات القيمة على تحسين عملية إنشاء المحتوى، مما يضمن أن كل جزء من المعلومات المعروضة مصمم بدقة وفقًا لتفضيلات وخصائص المشاهدين.
من خلال الاستفادة من مصادر البيانات المستمرة، بما في ذلك الحي المحلي، واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وأنماط حركة المرور، والطقس، وسلوك الشراء، تكتسب خوارزميات الذكاء الاصطناعي فهمًا عميقًا لخصائص الجمهور وتفضيلاته.لقد ولت أيام الإعلانات ذات المقاس الواحد الذي يناسب الجميع.باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات صياغة رسائل عالية الاستهداف تتحدث مباشرة إلى مجموعات سكانية محددة ومجزأة.
تخيل متجر بيع بالتجزئة يمكنه التنبؤ بالإعلان الذي سيكون له صدى أكبر لدى العميل بناءً على عادات الشراء السابقة.يضمن هذا المستوى من الدقة وصول الرسالة الصحيحة إلى العميل المناسب في الوقت المناسب، مما يعزز بشكل كبير احتمالية التحويلات ورضا العملاء.
فهم سلوك المشتري هو الكأس المقدسة للتسويق.من خلال التعلم المستمر، تصبح خوارزميات الذكاء الاصطناعي بارعة في التنبؤ بسلوك المشتري المرتبط بعناصر محتوى محددة، أو تنسيق المحتوى، أو الحملات بأكملها.ومن خلال التنبؤ بالذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات إطلاق حملات تعرف أن احتمالات نجاحها عالية بدلاً من الاعتماد على التجربة والخطأ.بالإضافة إلى ذلك، من خلال التتبع والتحليل المستمر للبيانات، يمكن لفرق التسويق التفاعل في الوقت الفعلي، وإجراء تعديلات تعتمد على البيانات لزيادة عائد الاستثمار.
تسعى الشركات جاهدة لتوصيل رسائل مقنعة ومرئيات جذابة إلى جمهورها المستهدف، ولكن عملية إنشاء المحتوى وإدارته تستغرق وقتًا طويلاً وتستهلك الكثير من الموارد.يمكن أن تساعد الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تبسيط هذه العمليات وزيادة الكفاءة وضمان إرسال رسائل مؤثرة.
باستخدام الذكاء الاصطناعي في اللافتات الرقمية، يمكن للشركات الاستفادة من مجموعة كبيرة من الأدوات الآلية ومساعدي إنشاء المحتوى التي تعمل على تبسيط سير العمل الإبداعي وزيادة الإنتاجية.
يمكن للأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إنشاء محتوى وسائط داعم، بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور وحتى قوالب اللافتات الرقمية.لا توفر هذه الأتمتة وقتًا ثمينًا فحسب، بل تضمن أيضًا الاتساق في العلامة التجارية المرئية عبر منصات متعددة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي تحويل الرؤى المستندة إلى البيانات إلى رسائل لافتات رقمية مؤثرة دون الحاجة إلى إنشاء منطق المحتوى مسبقًا لكل سيناريو.على سبيل المثال، إذا أشار نظام نقطة البيع إلى انخفاض مستويات المخزون لعنصر معين، فيمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي إنشاء عرض ترويجي جديد تلقائيًا، وإعادة ترتيب القوائم، وعرض المعلومات ذات الصلة للعملاء في الوقت الفعلي.
يعد الحفاظ على استراتيجية مراسلة متسقة ومتناغمة عبر قنوات الاتصال المختلفة أمرًا ضروريًا لتطوير هوية علامة تجارية متسقة.ومن خلال تدريب خوارزميات الذكاء الاصطناعي على المبادئ التوجيهية والقيم ونبرة الصوت المحددة للشركة، يمكن للشركات إنشاء محتوى مخصص يتماشى مع هوية علامتها التجارية.يعزز هذا النهج المخصص التعرف على العلامة التجارية ويعزز الشعور بالألفة والثقة بين العملاء.
نظرًا لأن اللافتات الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من النظام البيئي التسويقي للشركة، فإنها تتكامل بسلاسة مع القنوات الأخرى، مما يؤدي إلى تبسيط المراسلة وتقديم تجربة موحدة للعلامة التجارية.هذا التماسك في الرسائل يعزز تأثير جهود التسويق ويبني اتصالات أقوى مع الجمهور المستهدف.
تعزيز الرضا والتواصل في مكان العمل
تعتبر الاتصالات الداخلية الفعالة ضرورية لمنظمة تعمل بشكل جيد.ومع ذلك، فإن الطرق التقليدية لنشر المعلومات غالبًا ما تكون غير كافية مع الموظفين.
وكما يمكن استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي لفهم تفضيلات العملاء وسلوكياتهم، فإن الأمر نفسه ينطبق على الشركات التي لديها جماهير داخلية.إن معرفة الطريقة التي يفضل بها موظفوك تلقي الرسائل، عندما يكونون أكثر تقبلاً للرسائل والاحتياجات الخاصة بالقسم وغير ذلك، تعمل على تحسين الاتصالات الداخلية ومشاركة الموظفين.سواء كان الأمر يتعلق بمشاركة أخبار الشركة أو الإعلانات المهمة أو المواد التدريبية، فإن النهج المخصص يجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتواصل.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل رسائل اللافتات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي كأداة قوية للتعرف على إنجازات الموظفين ومعالمهم ومساهماتهم.إن الاعتراف بنجاحات الموظفين والاحتفال بها علنًا لا يعزز التحفيز فحسب، بل يعزز أيضًا ثقافة الشركة الإيجابية.
في عالم اللافتات الرقمية، يعد الحفاظ على تجربة عرض سلسة أمرًا بالغ الأهمية.تستثمر الشركات موارد كبيرة في نشر وإدارة العديد من مشغلات المحتوى عبر مواقع مختلفة.يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في إدارة الأجهزة ومعالجة المشكلات لضمان الأداء الأمثل والكفاءة التشغيلية.
غالبًا ما تعتمد الأساليب التقليدية لإدارة الأجهزة على الفحوصات اليدوية والإجراءات التفاعلية لتحديد المشكلات ومعالجتها.يقدم الذكاء الاصطناعي حقبة جديدة من المراقبة الاستباقية واكتشاف المشكلات، مما يؤدي إلى تغيير الطريقة التي تدير بها الشركات شبكات اللافتات الرقمية الخاصة بها.
يمكن لتقنية التعرف على الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي فحص الشبكة باستمرار، وفحص تشغيل المحتوى بدقة وتحديد أي مشكلات بشكل استباقي.من خلال مقارنة البيانات في الوقت الفعلي مع المعايير المحددة مسبقًا، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد أي حالات شاذة أو انحرافات عن الأداء المتوقع والإبلاغ عنها بسرعة.سواء أكان الأمر يتعلق بشاشة مجمدة، أو تشغيل محتوى غير صحيح، أو جهاز يبدو متصلاً بالإنترنت ولكنه لا يعمل بشكل صحيح، يعمل الذكاء الاصطناعي كحارس يقظ، يراقب الشبكة بحثًا عن المشكلات المحتملة.
تحديد المشكلات هو الخطوة الأولى فقط؛العلاج الفوري أمر بالغ الأهمية بنفس القدر.يمكن للذكاء الاصطناعي اتخاذ إجراءات فورية عند اكتشاف مشكلة، وفي بعض الحالات، حتى تصحيح المشكلات تلقائيًا بشكل مستقل، مما يقلل عبء العمل على موظفي تكنولوجيا المعلومات.
لكن دمج الذكاء الاصطناعي في إدارة الأجهزة يتجاوز معالجة المشكلات؛فهو يدفع الكفاءة التشغيلية ويحسن الأداء العام.تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بتحليل اتجاهات البيانات وأنماطها، مما يتيح الصيانة التنبؤية وتخصيص الموارد.
بينما نواصل سماع التطورات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، يجب على الشركات أن تتخلص من الخوف من التغيير وأن تنظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره فرصة.من تخصيص الحملات التسويقية وتسريع إنشاء المحتوى إلى زيادة الكفاءة التشغيلية، سيعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل الأعمال إلى الأفضل إذا تم استغلاله بشكل صحيح.
اتصل بنا في اي وقت
